Politica de Cambio y Devoluciones
CONDICIONES DE CAMBIO O DEVOLUCIÓN
El equipo da lojas lekastro está invirtiendo constantemente en políticas para que nuestros clientes estén siempre satisfechos. Podrás solicitar el cambio o devolución de un producto dentro de los 7 días naturales siguientes a su recepción. Deben observarse las siguientes condiciones:
El producto deberá devolverse en su embalaje original;
El producto deberá ser devuelto sin signos de uso o consumo, es decir, en la forma en que fue recibido;
El producto deberá devolverse con las etiquetas (o protectores) adheridas, manuales y todos los accesorios que lo acompañan.
IMPORTANTE: No aceptaremos devoluciones si no se respetan las condiciones anteriores.
QUÉ HACER PARA SOLICITAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN
Envía un correo electrónico a lojaslecastroline@gmail.com e informa:
Nombre del producto;
Numéro del pedido;
Correo electrónico registrado al momento de la compra;
Motivo del cambio o devolución;
IMAGEN O VIDEO QUE APRUEBE EL DEFECTO, SI LO EXISTE.
Una vez confirmadas todas las dudas relativas a la devolución del producto, te informaremos de la dirección de devolución del producto y te reembolsaremos el importe pagado por el producto y el envío.
FORMAS DE REEMBOLSO
Contracargo de tarjeta de crédito: Este contracargo podrá aparecer en hasta dos facturas una vez completada la devolución a través de la pasarela de pago.
TED - Transferencia a la cuenta del cliente que podrá realizarse dentro de los 10 días hábiles posteriores a la confirmación de la devolución. LA TRANSFERENCIA NO SE PUEDE REALIZAR A UNA CUENTA DE TERCEROS.